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济高控股集团安排部署“服务攻坚月”相关工作

发布日期:2018-12-03 11:29   作者:admin    来源:济南高新控股集团有限公司    阅读: 次   字体:[大] [中] [小]

121日,济高控股集团党委召开专题会议,研究部署“服务攻坚月”相关工作?;嵋橛杉诺澄榧?、董事长李昊主持。

会议紧紧围绕近期12345市民服务热线转办事宜,并结合区纪工委分类处理、强化工作、传递正能量的调研指示,重点突出研究部署相关解决措施:一是明确组织领导,成立了以总经理为首的工作协调小组,并要求公司全体人员以高度的政治责任,自觉的大局意识和负责的工作态度,有效提升解决问题的能力,坚决打赢服务攻坚战,有效提升集团工作的社会满意度。二是明确解决举措,各单位要全面梳理转办问题,分类处理、有效沟通、积极协调,拿出解决方案,明确时间节点,坚决彻底解决好面临的突出问题;同时,做好预案、做好宣传积极向社会传递出正能量。三是明确服务攻坚,组织开展好集团“服务攻坚月”活动,集团领导班子要分头负责、分片深抓,本着开门纳客、直面客户的态度,深入一线、深入客户、深入社区了解客户的需求,身体力行重点解好群众反映强烈的问题;各职能部门要敢于亮丑、敢于揭短,积极组织集团客户服务力量,直面问题、深入基层,提前抓早、积极主动将问题化解在萌芽状态,让客户满意、让群众舒心、让政府放心,为高新区民生福祉改善、营商环境优化、生态赋能发展做出应有贡献。

 
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